O que um(a) Especialista de Compliance de Bandeiras bem-sucedido(a) faz na Fiserv? Na Fiserv, o Especialista de desempenha um papel vital garantindo que nossas operações estejam em conformidade com as regras e fundamentos de compliance das Bandeiras, mantendo uma comunicação eficaz entre as bandeiras e as áreas internas, este profissional assegura que todos os mandatos sejam cumpridos, preservando a integridade e a segurança dos nossos produtos e serviços.
O que você vai fazer:
- Gerenciar releases de compliance bianuais das bandeiras Visa e Mastercard - Visão Emissor.
- Interagir com as bandeiras e as áreas internas para garantir o cumprimento das regras de compliance e mandates.
- Desenvolver processos e procedimentos com governança e SLAs.
- Apresentar e oferecer suporte aos clientes Fiserv LATAM sobre mandatos e temas de compliance das bandeiras.
- Gerenciar notificações de não conformidade e atuar com stakeholders para tratamento rápido e eficaz.
O que você precisa ter:
- Conhecimento do ciclo de vida end-to-end do ecossistema dos meios de pagamento (Autorização, Processamento, Compensação, Liquidação e Chargeback).
- Habilidades de comunicação e organização.
- Capacidade para trabalhar com equipes multidisciplinares.
- Fluência em inglês e espanhol.
O que seria ótimo ter (Desejável):
- Conhecimento de soluções de autenticação e prevenção a fraude (3DS, Token).
- Conhecimento de soluções de produtos digitais (Tap on Phone, NFC, B2B, Carteiras Digitais).
- Conhecimento da plataforma Vision Plus
Nossa cultura: Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos.
Nossos valores: Nossos Valores orientam a maneira como tomamos decisões e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e uns com os outros. Eles articulam o que nos preocupa - o que acreditamos ser importante. Eles nos orientam na tomada de decisões a cada dia. Eles ancoram uma cultura na qual queremos trabalhar.
- Ganhar a confiança do cliente todos os dias;
- Criar com propósito;
- Inspirar e alcançar a excelência;
- Fazer a coisa certa;
- Cumprir com a promessa de uma só Fiserv;
Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais.
Nossos benefícios:
- Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha);
- Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash;
- Assistência médica sem coparticipação para o associado;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Previdência privada;
- Auxílio creche;
- Bônus/PLR;
- Total Pass;
- Day Off de aniversário;
- Parceria com diversas instituições de ensino;
- Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios);
- Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados.
R-10377371
