ID de la demande : 179686
Niveau du poste : Niveau intermédiaire
District/Groupe d'origine : Eastern Canada District
Département : Ressources humaines
Marché : [[Marché]]
Type d'emploi : À temps plein
Aperçu de la position
Nous avons une opportunité unique pour un conseiller en ressources humaines dynamique de se joindre à notre équipe des services aux employés. Nous recherchons quelqu'un ayant de 5 ans d'expérience en RH, possédant d'excellentes compétences en résolution de problèmes et capable de prospérer dans un environnement de bureau à volume élevé et au rythme rapide, au sein d'un service partagé / centre d'excellence.
En tant que spécialiste en RH, vous serez responsable de fournir un soutien de haut niveau à nos employés en ce qui concerne les avantages sociaux, l'administration des nouvelles embauches, l'intégration ainsi que les politiques et procédures en RH. Ce poste requiert une personne polyvalente, minutieuse et dotée d'excellentes compétences interpersonnelles.
En tant que spécialiste en ressources humaines, vous serez le premier point de contact pour l’assistance aux employés via notre portail de soutien AskHR, répondant aux questions et demandes des employés par téléphone, clavardage, courriel et interactions en personne sans rendez-vous. Vous recueillerez et fournirez les informations demandées et prendrez les mesures appropriées pour résoudre, référer ou escalader les problèmes conformément aux politiques et procédures de l’entreprise et des RH, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes RH sur le terrain, les employés et la direction. Vous soutiendrez également le département dans l’administration des tâches transactionnelles qui vous seront confiées.
Chez Kiewit, l’ampleur de nos opérations est immense. Nos projets de construction et d’ingénierie s’étendent à travers les États-Unis, le Canada et le Mexique, améliorant et connectant les communautés à chaque initiative. Nous comptons sur nos professionnels de soutien opérationnel performants — ils sont le lien qui unit plusieurs secteurs de l’entreprise et les catalyseurs qui font avancer les choses. Nous ne recrutons que les personnes les plus motivées et nous leur offrons des opportunités de carrière variées, un solide leadership et mentorat, un travail collaboratif et gratifiant, ainsi que des responsabilités qu’elles ne trouveront pas partout. Nous repoussons toujours de nouvelles limites. Vous le pouvez aussi.
Vue d'ensemble du district
Les opérations en ressources humaines sont un partenaire et un fournisseur de services essentiels chez Kiewit. Au cours des dernières années, nous sommes passés de groupes RH décentralisés à une équipe de services partagés unifiée, avec divers Centres d'Excellence RH. Notre vision est de devenir une organisation RH internationale de premier ordre.
Lieu
Ce poste est basé dans la ville de Québec pour le projet du Tramway de Québec – Travaux préparatoires
Responsabilités
• Répond de manière professionnelle et précise aux demandes écrites et orales des employés et des gestionnaires concernant les questions, problèmes et enjeux liés aux RH. Cela inclut les interactions par téléphone, clavardage, courriel et en personne sans rendez-vous
• Gère les changements d’employés, les paies spéciales, les mises à jour des employés, les demandes de remboursement des frais de scolarité et les demandes de rapports
• Planifie et anime l’orientation des nouveaux employés (sessions en personne et à distance)
• Collabore avec les partenaires des Centres d’excellence pour aider à l’administration et au soutien des problèmes et enjeux des employés
• Résout rapidement et avec précision les dossiers de manière professionnelle, sensible et axée sur le client, conformément aux politiques et procédures de l’entreprise
• Fait remonter les cas complexes pour en assurer la résolution
• Maintient un haut niveau de confidentialité
Qualifications
• 5 ans + d'expérience en ressources humaines
• Diplôme en ressources humaines ou dans un domaine connexe préféré
• Connaissance de divers domaines des ressources humaines incluant les avantages sociaux, l'emploi, les pratiques/processus liés à la rémunération et la compensation
• Capacité à s'épanouir dans un environnement de bureau à volume élevé et au rythme rapide, de services partagés / centre d'excellence
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Solides compétences en résolution de problèmes
• Capacité à maintenir la confidentialité
• Connaissance des systèmes SIRH un atout
• Capacité à travailler avec un groupe diversifié d'employés et d'individus
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser divers projets
• Solides compétences analytiques
• Capacité à travailler de manière autonome ou en équipe
• Haut niveau de maîtrise des applications Microsoft Office, y compris Outlook, Word, Excel et PowerPoint
Autres exigences :
- Assiduité et fiabilité
- Travailler de manière productive et respecter les délais
- Communiquer et interagir de manière efficace et professionnelle avec les superviseurs, les employés et d'autres personnes, individuellement ou en équipe.
- Effectuer le travail de manière sûre et efficace. Comprendre et suivre les instructions orales et écrites, y compris les panneaux d'avertissement, l'utilisation des équipements et d'autres politiques.
- Travailler pendant les heures normales d'ouverture afin d'organiser et d'achever le travail dans les délais impartis. Effectuer des heures supplémentaires et travailler les week-ends si nécessaire.
Nous offrons à nos employés à temps plein un ensemble complet d'avantages sociaux qui comptent parmi les meilleurs de notre secteur, notamment des régimes d'assurance médicale, dentaire et visuelle de premier ordre couvrant les employés éligibles et les personnes à leur charge, des programmes volontaires de bien-être et d'assistance aux employés, une assurance vie, une assurance invalidité, des régimes de retraite avec abondement, et de généreux congés payés.
Nous croyons à l'égalité des chances en matière d'emploi, sans discrimination, et nous respectons toutes les lois relatives aux droits de l'homme dans les provinces où nous exerçons nos activités.
