Concevoir et mettre en œuvre des programmes visant à renforcer l’efficacité des gestionnaires et des équipes afin d’accroître le rendement de l’organisation et la satisfaction de la clientèle. Réaliser des évaluations organisationnelles et mener des interventions visant à améliorer le rendement individuel ou des équipes. Évaluer les enjeux stratégiques de l’entreprise et élaborer des plans de développement organisationnel et des stratégies visant à améliorer le rendement de l’entreprise. Diriger et fournir l’orientation nécessaire pour les initiatives de gestion du changement. Faciliter la conception et la mise en œuvre des efforts de réingénierie ou de réorganisation. Fournir des conseils sur la composition et le rendement des équipes. Assurer le perfectionnement, l’accompagnement et la formation des gestionnaires en matière de compétences en leadership.