Guest Ambassador

Jones Lang LaSalle, Inc. • Full-time • ARG-CLIENT Buenos Aires-Mercado Libre Polo Dot, Argentina • 1w ago

JLL empowers you to shape a brighter way.

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Job Description

En qué consiste este trabajo:

Esta posición es la cara visible de MeLi, responsable de crear una experiencia excepcional para empleados y visitantes desde el momento en que ingresan a las instalaciones. El rol proporciona un servicio de recepción y atención al cliente de alto nivel, personificando los valores de MeLi y asegurando que cada interacción refleje el ExperienceX: Pulse Program. Como primer punto de contacto, el Embajador de Huéspedes establece el tono para toda la experiencia en las instalaciones de la empresa.

Sus tareas diarias incluirán:

• Dar la bienvenida y orientar a empleados y visitantes, proporcionando información sobre servicios e instalaciones disponibles

• Gestionar el registro de visitantes y la emisión de credenciales temporales siguiendo protocolos de seguridad establecidos

• Coordinar reservas de salas de reuniones y espacios comunes, asegurando disponibilidad y configuración adecuada

• Manejar consultas generales y dirigir a las personas a los recursos apropiados dentro de la organización

• Mantener un ambiente acogedor y profesional en el área de recepción, reflejando los estándares de la marca MeLi

• Gestionar la logística de llegada para visitantes VIP y eventos especiales, coordinando con equipos internos

• Recopilar y comunicar feedback de visitantes y empleados sobre su experiencia para mejora continua

Calificaciones Requeridas:

• Diploma de educación secundaria o equivalente; educación superior en hospitalidad, comunicaciones o campo relacionado preferida

• 2+ años de experiencia en servicio al cliente, recepción o roles de hospitalidad

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español

• Habilidades interpersonales excepcionales y orientación natural al servicio al cliente

• Competencia en uso de computadoras y sistemas de gestión de oficina básicos

• Capacidad para mantener profesionalismo y discreción en todo momento

• Flexibilidad para adaptarse a cambios en procedimientos y prioridades

Calificaciones Preferidas:

• Conocimiento básico de inglés para atender visitantes internacionales

• Experiencia previa en entornos corporativos o tecnológicos

• Familiaridad con sistemas de gestión de visitantes y reservas de salas

• Conocimiento de protocolo empresarial y etiqueta profesional

• Experiencia en gestión de eventos o logística de visitantes VIP

• Habilidades básicas en resolución de problemas y manejo de situaciones imprevistas

• Comprensión de principios de experiencia del cliente y cultura organizacional

Location:

On-site –Buenos Aires, ARG

If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

JLL Privacy Notice

Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.

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Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at HRSCLeaves@jll.com. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to ourContact Us page > I want to work for JLL.