Ubicación: Lomas de Chapultepec
En Encore, buscamos a una persona Ejecutiva de Cuenta en Integraciones que sea responsable de brindar información sobre nuestros servicios, dar seguimiento a solicitudes e inquietudes de clientes, así como prospectar nuevas oportunidades de negocio y acompañar proyectos de integración de principio a fin.
Responsabilidades principales
Prospección y desarrollo de oportunidades
- Realizar el primer contacto con clientes actuales y potenciales.
- Identificar necesidades del cliente y traducirlas en requerimientos de proyecto con características y funcionalidades claras.
- Participar en reuniones con clientes para la negociación de proyectos.
- Generar nuevas oportunidades de negocio mediante la prospección activa de clientes potenciales.
- Dar seguimiento al cliente durante todo el ciclo del proyecto.
- Apoyar en la cobranza del proyecto
Gestión y seguimiento de proyectos
- Solicitar diseños a ingeniería y elaborar el documento de alcance del proyecto.
- Generar cotizaciones para el cliente en el formato establecido (IPT).
- Registrar proyectos con proveedores y mantener actualizado el forecast.
- Dar seguimiento a compras de equipo, solicitudes de compra y estatus de entrega, manteniendo informado al cliente.
Perfil requerido
- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en ventas de sistemas de integración.
- Experiencia en atención al cliente y planeación de proyectos.
- Conocimiento en soluciones audiovisuales.
- Conocimientos básicos financieros.
- Manejo de paquetería Office (nivel intermedio).
- Inglés intermedio.
Competencias clave
- Orientación a resultados y al cliente
- Organización y manejo de proyectos
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva
- Solución de problemas, integridad y entusiasmo
