Calling all innovators – find your future at Fiserv.
We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.
Job Title
Technology - Analyst Program I
O que um(a) Analista de Negócios Júnior bem-sucedido(a) faz na Fiserv?
Na Fiserv, um(a) Analista de Negócios Júnior atua como parceiro(a) estratégico(a) entre clientes, áreas de negócio e tecnologia para apoiar a evolução de soluções de pagamentos e serviços financeiros, com foco em cartões de crédito. Essa pessoa contribui para análises de performance, identificação de oportunidades de rentabilização e geração de insights que apoiam decisões de negócio. Em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a dados e inteligência artificial, apoia entregas com foco em eficiência operacional, valor para o cliente e melhoria contínua. Também colabora com iniciativas globais e múltiplos stakeholders, fortalecendo nossa atuação como parceiros em possibilidades.
O que você vai fazer:
- Realizar análises de performance do portfólio de produtos, com foco em produtos financeiros e cartões de crédito
- Analisar operações de clientes por meio de demonstrativos financeiros e indicadores operacionais
- Identificar oportunidades de eficiência, crescimento e rentabilização a partir de análises comparativas
- Apoiar a construção e análise de relatórios, dashboards e indicadores de negócio
- Levantar, documentar e detalhar requisitos de negócio junto a clientes internos e externos
- Priorizar análises e demandas em conjunto com Product Owners e líderes de negócio
- Colaborar com times de tecnologia para alinhar escopo, prazos, riscos e dependências das entregas
- Contribuir para a melhoria contínua de processos, fluxos, indicadores e documentação funcional
O que você precisa ter:
- Formação em Administração, Engenharia, Sistemas, Economia ou áreas correlatas
- Conhecimento em análise de negócios, levantamento de requisitos e mapeamento de processos
- Noções de serviços financeiros, meios de pagamento e análise de resultados com foco em cartões de crédito
- Familiaridade com indicadores financeiros e operacionais, além de ferramentas como Excel avançado, Power BI ou Tableau
- Perfil analítico, boa comunicação, organização e familiaridade com Jira, Confluence ou ferramentas similares
O que seria ótimo ter (Desejável)::
- Vivência acadêmica ou prática com análise financeira, business intelligence, controladoria ou performance de produtos
- Experiência com mapeamento e melhoria de processos de negócio
- Contato com ambientes regulados ou financeiros e interação com áreas de risco, compliance ou operações
- Interesse ou familiaridade no uso de inteligência artificial para acelerar análises e gerar insights
- Inglês fluente para interação com times globais e leitura de documentações
Nossa cultura:
- Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo
- Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos
Nossos valores:
- Ganhar a confiança do cliente todos os dias
- Criar com propósito
- Inspirar e alcançar a excelência
- Fazer a coisa certa
- Cumprir com a promessa de uma só Fiserv
- Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais
Nossos benefícios:
- Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha)
- Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash
- Assistência médica sem coparticipação para o associado
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência privada
- Auxílio creche
- Bônus/PLR
- Total Pass
- Day Off de aniversário
- Parceria com diversas instituições de ensino
- Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios)
- Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados
Thank you for considering employment with Fiserv. Please:
- Apply using your legal name
- Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).
Our commitment to Diversity and Inclusion:
Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.
Note to agencies:
Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.
Warning about fake job posts:
Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information. Any communications from a Fiserv representative will come from a legitimate Fiserv email address.
